Artikel 1 | Definities
- Biscuitta Ceramics: de groothandel in biscuitkeramiek, gevestigd te Lindelaufer Gewande 30-B, 6367 AZ Voerendaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98158953.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst sluit met Biscuitta.
- Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen Biscuitta en de klant.
- Producten: alle door Biscuitta aangeboden en geleverde goederen, in het bijzonder biscuitkeramiek.
Artikel 2 | Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Biscuitta.
- Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 | Aanbod en overeenkomst
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra Biscuitta de bestelling schriftelijk of per e-mail bevestigt.
Artikel 4 | Prijzen en betalingen
- Alle prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Betaling geschiedt op basis van factuur, binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij te late betaling is de klant wettelijke handelsrente en incassokosten verschuldigd.
- Voor pre-orders geldt dat de bestelling pas definitief is zodra deze door Biscuitta per e-mail is bevestigd.
- Pre-orders hoeven niet vooraf betaald te worden.
- Indien de klant een geplaatste pre-order annuleert, is Biscuitta gerechtigd 10% van het totale orderbedrag in rekening te brengen als annuleringskosten. Dit bedrag wordt afzonderlijk gefactureerd.
- Levering van pre-orders vindt plaats zodra de betreffende voorraad beschikbaar is. De in de bevestiging genoemde levertermijnen zijn indicatief.
Artikel 5 | Levering en levertijd
- Levering vindt plaats vanaf het magazijn van Biscuitta.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
- Het risico gaat over op de klant vanaf het moment van verzending.
Artikel 6 | Retouren en klachten
- Retouren zijn alleen mogelijk na schriftelijke toestemming van Biscuitta.
- Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de producten schriftelijk gemeld te worden.
- Indien een klacht gegrond is, zal Biscuitta de producten vervangen.
Artikel 7 | Aansprakelijkheid
- Biscuitta is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of winstderving.
- De aansprakelijkheid van Biscuitta is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde producten.
Artikel 8 | Overmacht
- Bij overmacht (zoals vertraging in productie, transportproblemen, natuurrampen, stakingen) is Biscuitta gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
Artikel 9 | Intellectueel eigendom
- Alle door Biscuitta verstrekte afbeeldingen, teksten en ontwerpen blijven eigendom van Biscuitta en mogen niet zonder toestemming gebruikt worden.
Artikel 10 | Eigendomsvoorbehoud
- Alle door Biscuitta geleverde producten blijven eigendom van Biscuitta totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst heeft voldaan, inclusief eventuele rente en incassokosten.
- Zolang het eigendom niet is overgegaan, is de klant niet bevoegd de producten te verpanden, door te verkopen, te bezwaren of op enige andere wijze te vervreemden.
- Indien de klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of er gegronde vrees bestaat dat hij dit niet zal doen, is Biscuitta gerechtigd de geleverde producten terug te nemen. De klant verplicht zich in dat geval om volledige medewerking te verlenen aan de terugname.
- Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant vanaf het moment van levering, ook al zijn de producten op dat moment nog eigendom van Biscuitta.
Artikel 11 | Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Maastricht.